Rücksendungen

Die Rücksendung von SpeedComfort-Produkten ist in ganz Europa kostenlos.

RÜCKGABEFRIST

Eine Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung angemeldet werden. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die zurückgesandten Artikel werden Ihnen dann gutgeschrieben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an SpeedComfort zurück.

RÜCKGABEVERFAHREN

Für unseren Rückgabeprozess arbeiten wir mit Returnista zusammen. Um eine Bestellung zurückzusenden, füllen Sie bitte das digitale Rücksendeformular aus (www.speedcomfort.returnista.nl). Die Sprache kann oben rechts über das Flaggensymbol ausgewählt werden. Bitte geben Sie auf dem Formular deutlich an, ob Sie die gesamte Bestellung oder nur einen Teil davon zurücksenden wollen.

Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Daten korrekt eingegeben wurden, da es sonst länger dauern kann, bis der Kaufbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Hierunter finden Sie eine schrittweise Anleitung für die Rückgabe:

Füllen Sie das Rücksendeformular auf speedcomfort.returnista.nl aus.
Wählen Sie aus, ob Sie das Paket zu einem DPD- oder UPS-Paketshop bringen möchten.
Geben Sie an, welche Produkte Sie zurücksenden wollen.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett, drucken Sie dieses aus (DPD) und kleben Sie es auf das Paket.
Bringen Sie das Paket zu einem DPD- oder UPS-Paketshop in Ihrer Nähe.

Bei der Rücksendung mit UPS ist kein Drucker erforderlich, sondern kann das Rücksendeetikett auf Ihrem Telefon gescannt werden.

Haben wir das Produkt in gutem Zustand empfangen, dann erfolgt die Rückerstattung für gewöhnlich binnen fünf Werktagen. Hinweis: Nachdem wir unseren Zahlungsanbieter angewiesen haben, die Zahlung zu erstatten, kann es bis zu zwei Werktage dauern, bis der Kaufbetrag tatsächlich auf Ihrem Bankkonto, Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto erscheint.

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